“真的嗎？從化的可以在這里辦？” 11月30日，廣州馬連奴奧蘭迪服飾有限公司的葉小姐在廣州市政務服務中心“海關窗口”前獲得意外“驚喜”，因公司工商營業地址變化，葉小姐本來只是來咨詢如何辦理企業注冊信息變更，沒想到當時海關就幫她把業務給辦妥了。
如此便利源于廣州海關近期新推出的“一窗通受”便民措施。從11月起，廣州海關在廣州市政務服務中心設立政務服務事項集中辦理窗口，集中受理廣州海關事權的109項政務服務事項。以前，像葉小姐公司這種情況，必須到遷入地海關去辦理，而現在，只要到廣州市政務服務中心，就可以辦理。對無需開展實質性行政檢查或行政確認的事項，海關“一個窗口”即辦快結、企業立等可取。涉及多個部門、“一個窗口”無法當場辦結的審批事項，轉辦后臺具體部門辦理。企業只需在“一個窗口”交表，全程由“窗口”人員推進、督辦、反饋。
當天，葉小姐在“海關窗口”通過關企合作平臺發送變更數據，窗口工作人員第一時間受理審核，企業注冊“秒”變更。葉小姐說：“本來我只是來政務中心問問手續怎么辦，沒想到窗口能夠辦理所有海關政務服務事項，對于企業來說，選擇多了，效率提高了，真是太方便了。”
此外，廣州海關在全部隸屬海關設置“窗口首席代表”、公布咨詢電話，打通服務企業“最后一公里”。（關悅/文）
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