據(jù)《杭州日報》報道“真是太感謝你們了，如果沒有你們的鼎力相助，我們企業(yè)這次將遭受重大經濟損失。”日前，位于富陽市鹿山街道工業(yè)功能區(qū)的杭州科寶電子有限公司，在杭州海關富陽辦事處的特事特辦下，一票貨值200萬美元的進口設備趕在周五晚上驗放完畢，讓企業(yè)順利安裝設備贏得寶貴時間，從而免受巨額經濟損失，公司負責人對海關工作人員的優(yōu)質服務表示由衷感激。
近年來，富陽市傳統(tǒng)產業(yè)加快了轉型升級步伐，企業(yè)進口先進設備日益頻繁。杭州海關富陽辦事處針對這一情況，充分發(fā)揮屬地監(jiān)管、屬地服務的功能，主動上門向企業(yè)了解進口需求，并按照產業(yè)、項目等等分類建立數(shù)據(jù)庫，為大企業(yè)、大項目量身定做通關方案，提供一對一個性化服務。科寶電子是富陽一家年進出口額超過1億美元的企業(yè)，也是富陽地區(qū)最大的加工貿易企業(yè)。為進一步擴大產能，提高產品檔次和核心競爭力，該公司從國外引進了一套基板燒結設備，是該公司產業(yè)升級以來最核心的部件。那天是周五，直到下午5點多設備還沒有運到富陽。眼看海關就要下班，企業(yè)負責人焦急萬分：從國外請來的專業(yè)技術人員的簽證下周一就到期了，設備的裝卸工人及吊車都是專門從外地趕來，如果當天不能驗放貨物，企業(yè)就將面臨巨大的經濟損失。接到企業(yè)請求后，杭州海關駐富陽辦事處當即召集已經下班在家的3名海關監(jiān)管關員，專程趕到企業(yè)，為企業(yè)提供上門驗放。全部37臺設備清點完畢，已是晚上9點。
為支持富陽產業(yè)結構調整，促進產業(yè)轉型升級，杭州海關富陽辦事處在為企業(yè)進口設備提供個性化服務上下足了功夫。浙江海正藥業(yè)(杭州)有限公司是富陽市近年來引進的國家級重點高新技術企業(yè)之一。上半年，企業(yè)由于不了解海關政策，進口高新設備時在口岸遇到通關難題，富陽辦事處了解到情況后，抽調各科企業(yè)骨干成立了“海關幫扶企業(yè)小組”，立即與口岸相關部門聯(lián)系、溝通，使企業(yè)設備的通關問題順利得到解決。事后又多次上門服務，專門給企業(yè)設計了一套“企業(yè)預約、提前申報、憑保通關、上門驗放、按期核銷”的通關監(jiān)管方案。據(jù)杭州海關富陽辦事處主任牟光明介紹，這些年來，辦事處和上海、寧波等口岸建立了溝通、聯(lián)系制度，主動為富陽許多企業(yè)解決了通關疑難，為企業(yè)挽回了上百萬元的經濟損失。
據(jù)統(tǒng)計，近兩年，已有132臺高新設備在杭州海關富陽辦事處的護航下順利落戶富陽，涉及醫(yī)藥、電子、冶煉等行業(yè)，而這些設備在企業(yè)的轉型升級中起到了核心作用。
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