第一條 汽車零擔貨運站(以下簡稱零擔站)， 是經營汽車零擔貨物運輸的服務單位和零擔貨物的集散場所，擔負著組織零擔運輸生產、為貨主服務、班線管理及信息傳輸等方面的任務。為了加強對零擔站的科學管理，不斷提高運輸效率和服務質量，促進汽車零擔貨物運輸事業的發展，根據中華人民共和國交通部《汽車零擔貨物運輸管理辦法》，特制定本辦法。
第二條 零擔站必須認真貫徹國家的有關政策、法令;嚴格執行各項規章制度;加強職業道德教育，不斷提高職工的政治素質和業務能力;堅持安全優質，文明服務的方針，最大限度地滿足用戶的需要。
第三條各級零擔站(含代理點)必須遵守本辦法。
第二章 零擔站的設置、設施、人員及班組管理
第四條 零擔站的分級及設置
根據零擔貨物吞吐量及當地經濟發展狀況，零擔站分為一、二、三級。業務量極少的地方應設立代理點。較大城市可設中心站和若干分站。零擔站的設置與撤銷按《汽車零擔貨物運輸管理辦法》第三章規定辦理。
第五條 零擔站的實施
一、二級站
1.營業室(一級站應分別設立托運、提貨營業室)。室內應設置營運線路圖，營運班期表，里程運價表，營運站點分布圖，托運須知，禁、限運貨物通告，日歷牌、公告板、留言處、意見薄、時鐘、公有電話及書桌等。
2.貨主休息室(兼業務洽談室)。室內應設置桌椅和茶具。
3.倉庫。應設置可靠的防雨、通風、消防、防竊、防鼠設施及方便裝卸貨物的高站臺，配備適用的計量器具。
4.配備必要的裝卸機具和小型取送貨車輛。
二、三級站
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