“這個預約查驗真是給我們企業幫了大忙，以前是貨等人，現在是人等貨，這不大雨剛過，小雨還沒停，咱們通州海關的兩位關員頂著雨，踩著泥早早等在了現場，貨一到就開始查驗，一分鐘都沒耽誤，讓我們特別感動?！北本﹪H度假區有限公司物流總監甘昱南拿著手中的感謝信說。
營商環境是企業生存發展的土壤，是關系城市競爭力的關鍵。北京海關所屬通州海關圍繞推動貿易便利化、貫徹高質量發展等要求，多措并舉落實優化營商環境各項惠企幫扶政策，推行“提前申報”、“兩步申報”等創新性措施，幫扶通州區重點行業和進出口企業復工復產，促進首都副中心經濟社會穩定運行。
多措并舉“降成本”
通州海關全面梳理各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、鑒定、證明等材料和各類監測、咨詢、試驗、隔離等服務，逐項排查因政策不明確或執行不規范導致加重企業負擔的業務事項，列出企業需要接受的第三方服務清單，向進出口企業如實告知檢驗檢疫環節費用明細。
“今年以來我們通州海關全面推廣‘兩步申報’改革，擴大‘兩步申報’‘兩輪驅動’‘兩段準入’改革試點工作，大大提升跨境貿易便利化水平。辦理的進口貨物通關時長平均為5.52小時，約為北京海關整體平均時長的八分之一。進口提前申報比例達到90%，出口提前申報比例達到100%?！蓖ㄖ莺ｊP綜合業務科科長車晉飛介紹。
優化環境“提效能”
通州海關通過設置黨員示范崗、首問責任崗，開通應急通關“綠色通道”、加強服務熱線值守，保障企業7*24小時全天候可辦理咨詢、預約等業務。
“我們通州海關目前正在升級服務包，全力推廣通關服務全流程‘線上辦理’，許可證件、單證票據等實施網上申報、網上辦理、聯網核查、自助打?。煌茝V‘京關歸類”‘京關信用’微信公眾號，為企業提供全方位的線上服務，力爭實現企業‘零跑動’。”綜合業務科副科長張雨介紹。
優化出口前監管流程，提供便捷出證服務，是通州海關另一項優化企業營商環境的一個重要舉措。海關通過優化出口貨物檢疫證書、處理證書、原產地證、衛生證書等出證流程、壓縮出證時間，采取提前出證，預約取證等多種方式，保證證書領取人即到即取，實現“零等待”。
管家服務“一對一”
“我們對企業生產急需進口的機器設備、原材料，通過預約查檢、延時查驗，以及收貨人通過電子郵件、電子平臺等方式告知海關，即可不到場實施查驗，保證快速驗放、即放即驗，實現監管‘零延時’?！蓖ㄖ莺ｊP查檢二科副科長朱立豐介紹。
5月初，北京市重點建設項目北京環球度假區七大主題景區之一的施工現場安裝工作正處于截點期，急需進口一批關鍵部件。貨物進境前，通州海關通過“一對一”關企實時聯絡機制，提前獲悉該批游樂設備組件信息，及時研判查檢風險點。海關關員提前在安裝現場等待，貨物一到立即按要求開展查檢，合格后即刻安裝。實現從提貨直送項目現場—海關查檢—設備安裝的無縫銜接，保證了項目安裝工作的正常進行。
打好政策“組合拳”
據統計，通州海關轄區保稅倉庫經營企業已100%復工復產，且超過去年同期經營水平，進口貨物批次、貨值，出庫內銷貨物批次、貨值同比分別增加20%、21%、144%、233%。
之所以取得這樣的效果，跟海關充分讓企業享受到各項政策分不開。通州海關首先通過調查問卷、電話問詢和微信推送等方式，及時了解企業經營面臨的困難。推送海關復工復產政策20余條，發放企業調查問卷50余份，收集企業對海關工作的訴求和建議近百條，并進行匯總分析。其次，針對企業提出的面臨人員和資金緊張等實際困難，該關幫助企業及時辦理受疫情影響即將超期存放保稅貨物的延期手續，允許企業延期繳稅，批準企業受疫情影響回款困難的出庫貨物按相關規定延期申報。與此同時，海關在疫情期間創新監管手段，采取遠程視頻和拍照的查驗方式，結合企業自查，對轄區保稅倉庫經營企業進行業務檢查和安全隱患風險排查，監督企業規范經營，安全生產。
推動外貿高質量穩定發展是應對當前各種風險挑戰的破題之舉。下一步，通州海關將繼續瞄準外貿企業發展中的“痛點”“堵點”和“難點”，持續發力、深挖潛力，以更加務實的舉措、更加高效的服務，進一步完善市場化、法治化、便利化的營商環境，助力“城市副中心”建設，為推動通州高質量發展貢獻力量。（侯穎/文）
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