天津海關所屬東麗海關針對企業群眾反映強烈的熱點難點問題，找準癥結、深挖根源，做實功、重實效，力求將“問題清單”變“成效清單”，不斷增強企業群眾的獲得感、幸福感，使第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育取得成效。
向細向實 問需企業
聚焦企業群眾最急最憂最盼的緊迫問題，東麗海關精心制定調研方案，確立“推進外貿穩定發展”“持續優化營商環境”等課題，沉到轄區內40多家重點企事業單位，實實在在了解企業困難，深入細致了解企業訴求，組織專家隊伍，分門別類進行一事一議研究，提出一系列有針對性的對策建議和工作舉措，對能夠當面解決的馬上就辦，對需要職能部門支持解決的，形成建議清單及時請示匯報，真正把企業難題放在心上，擺在重要位置加以解決。
刀刃向內 檢視自身
東麗海關堅持從企業難題中追根溯源、檢視自我，查擺自身存在的問題。他們暢通意見征求渠道，召開企業座談會，發放主題教育滿意度調查問卷96份，舉辦關長接待日，設置實體意見箱，開通熱線電話，廣泛征求社會各界、企業群眾意見建議，真找問題，找真問題。為找準癥結，他們召開專題會議，對照初心使命，結合海關職能，深入分析研究征求的意見建議，從自身工作進行反思，尋求解決問題的辦法，對照企業提出的29個意見建議，查擺自身問題21條，制定整改措施41項，為整改到位、成效明顯奠定了堅實基礎。
馬上就辦 實措通堵
工作中，東麗海關堅持馬上就辦、立行立改，針對整改清單，制定整改措施到科，落實整改責任到人，明確整改時限到月，主動作為解難通堵，深化改革釋放“紅利”，幫扶企業做大做強。針對住友重機械減速機（中國）有限公司出口貨物使用的鐵框包裝問題，及時指導調整申報方式，每年為企業節省50萬元。為推動各項業務改革措施盡快落地生效，組織政策宣講會7次，參加商務局政策宣講會2次，區內30家企業參與船邊直提改革試點，8家企業使用匯總征稅政策，指導天津富士達自行車有限公司等多家企業完成金關二期系統切換。為了幫助出光潤滑油（中國）有限公司解決認證問題，簡化認證工作流程，建立長效幫扶機制，指派專人輔導， 僅用45個工作日就幫助企業重新獲取“高級認證企業”資質，受到企業高度評價。（陳卓/文）
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