小細節折射海關執法溫度
“這位旅客有困難，快來幫忙推一下輪椅。”
“孩子太小，我先給您的寶寶量一下體溫。”
在青島海關所屬威海海關空港入境衛生檢疫現場，疫情防控期間，這樣的場景每天都在發生。
“以前我們這里是‘無感通關’‘秒通關’，但是為了防控境外疫情輸入，該有的環節一道都不能少。”威海海關駐機場辦事處旅檢一科科長張亮表示，在全力做好“三查三排一轉運”等疫情防控工作的基礎上，現場關員也會對孕婦、傷殘旅客、攜帶嬰幼兒的旅客等給予“特殊照顧”，而其他旅客也都能對這種“特殊照顧”給予充分理解。
“通關衛生檢疫環節增多、時間延長，旅客有焦慮情緒是可以理解的。”張亮說，海關就是想通過這些暖心的小舉動，體現出執法的溫度。
特殊的三八婦女節
“您好，女士，中國海關祝您節日快樂。”
3月8日，在威海海關空港入境衛生檢疫現場，剛下飛機的孫女士收到了這一份來自威海海關的婦女節問候。
“為了您和他人的健康安全，請您配合我們開展流行病學調查、醫學排查等工作，謝謝！”隨后，在海關關員引導下，孫女士通過了體溫監測、健康申明卡審核、流行病學調查等必要流程，順利通關入境。
一個敬禮，一句問候，一支鮮花，寄托著中國海關對入境旅客的溫馨祝福。當天入境的全部女性旅客，都收獲了這份寓意健康、平安的婦女節祝福。連日里氣氛嚴肅緊張的入境現場，也彌漫著一股溫暖、和諧的味道。
隨著嚴防境外疫情輸入工作壓力的增大，部分入境旅客出現緊張、焦慮等情緒。威海海關在嚴格落實相關防控措施堅決遏制疫情通過口岸傳播擴散的同時，積極做好旅客心理疏導、壓力排解等工作，引導旅客積極配合工作，贏得了出入境旅客的充分理解與支持。
這個海關“大夫”有點嘮叨
“90后”的郝峰峰是威海海關空港入境衛生檢疫現場年紀最小的工作人員，醫學專業背景的他，卻已成為了現場業務頂梁柱，承擔著技術要求最高、感染風險最大的現場采樣工作。
為提高核酸檢測準確性，規范采樣是基礎，動作要“快、準、穩”，又要最大限度減少對被采樣者咽喉的刺激。
“我現在要采樣了，可能會有點難受、惡心，但忍一下就好了。”面對等待采樣的入境旅客，郝峰峰總是這樣不厭其煩，以至于曾有一位歸國留學生笑稱“這個海關‘大夫’像我媽一樣嘮叨”。
每天幾十份采樣下來，嘮叨的郝峰峰不僅腰累得直不起來，嗓子也變得沙啞。而在郝峰峰看來，多嘮叨幾句沒什么壞處。
“有些入境旅客，年紀和我父母差不多；那些入境留學生，就像我的弟弟妹妹。”郝峰峰說，他希望每個回到祖國的人，在踏入國門時，都能感覺到家的溫暖，這份溫暖正來自中國海關。（鮑曉康/文）
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