1月10日，深圳海關在福田、羅湖和深圳灣口岸試運行海關自助通道，簡稱“海關e通道”，旅客通過海關將更方便和快捷。據介紹，自助通道3秒內就能識別通行證、回鄉證、臺胞證、各國護照等各種旅客通關證件，6秒之內即可驗證做出通道開啟或報警決定。
自助通道的啟用，可以讓海關有效區分不同類型旅客，既可以對“水客”等高風險旅客進行精準管理，更能為守法旅客提供更安全便捷的通關服務。
3秒識別證件 6秒快速過海關
在深圳福田、羅湖和深圳灣口岸的旅客進境大廳，可以看到一排排嶄新的自助通道，旅客通過邊檢后，就可選擇自助通道過海關。據海關人員介紹，該通道此前已在文錦渡口岸、沙頭角邊境特別管理區和蛇口碼頭口岸等地運行，受到旅客好評，本次在3個口岸推廣使用，標志著海關智能監管服務水平的進一步提升。
據深圳海關介紹，自助通道功能先進，3秒之內即可識別通行證、回鄉證、臺胞證、各國護照等各種通關證件，6秒之內可以完成風險驗證，并做出通道開啟或報警決定。
為了方便旅客操作，在前端顯示屏上滾動播放操作動畫，還貼心地設置了不同尺寸標準的證件位，便于旅客準確放置證件，方便操作、快速通過。海關工作人員可隨時提供咨詢和幫助。
便利守法旅客 精準打擊“水客”
除了操作便捷，海關自助通道可以自動識別不同類型旅客并實行分類管理，對高風險旅客適用較高的查驗率，對大部分的守法通關旅客適用較低查驗率。
由于采取了“大數據”條件下的電腦智能識別，海關在旅客通道不再全憑人工經驗挑查，讓海關進入信息化分類監管新時代。該通道通過聯動海關風險分析系統，能通過數據分析精準識別“水客”等高風險旅客，方便海關對守法旅客和“水客”進行分類處置。
該通道讓海關打擊“水客”更有針對性，“水客”想在人群中蒙混走私就更不容易了。口岸“水客”減少，守法旅客通關將更安全和快速。
多條專用通道保障旅客通關安全
目前從深圳各口岸進出境旅客日均達到64萬人次，在早晚高峰和節假日期間，由于人群擁擠，通關時間較長，旅客普遍感覺壓抑煩躁。目前福田、羅湖、深圳灣口岸均為大通道通行模式，各類旅客混行，特別是身體較弱的老人小孩和大小件行李旅客混行在一起，影響通關速度也極易引發安全事故。
此次在旅客分類監管的基礎上，配合口岸改造建立的自助通道，在通關大廳還設置了學童、禮遇、大件行李、小件（無）行李等多條專用通道，實現了真正意義上的分類通關、互不干擾，更有效保障旅客通關安全。(孫佳楠/文)
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