索賠單證。
決定對外索賠，就要準(zhǔn)備下列各項必要的索賠單證。它們是：
1．索賠函。
2．索賠清單。
根據(jù)損失的程度和造成損失的原因，確定對外索賠的比例，按cif價格計算損失金額，編制索賠清單。如商業(yè)發(fā)票上是fob價格而按cif價格索賠，經(jīng)承運(yùn)人要求，還應(yīng)提供運(yùn)費(fèi)及保險收據(jù)。
3．貨物殘、短簽證。
應(yīng)有船方和理貨人員共同簽字。必要時，還應(yīng)提供商檢證書和船舶檢驗證書。
4．提單。
正本或影印本。
5．商業(yè)發(fā)票。
必要時應(yīng)加附裝箱單或磅碼單。
6．費(fèi)用單證。
向船方索賠修理、整理貨物的費(fèi)用的證明文件。
7．其他單證。
必要時，還須提供火災(zāi)鑒定報告、衛(wèi)生或動植物檢驗證明等。
四、索賠的程序和手續(xù)。
處理索賠案件的程序和手續(xù)，須視承運(yùn)貨物的船舶經(jīng)營性質(zhì)而定。
采用班輪或程租船方式運(yùn)輸發(fā)生貨損貨差時，凡出口貨物由國外收貨人（或提單持有人、或貨物承保人）直接向承運(yùn)人辦理索賠。凡進(jìn)口貨物，一般情況下由貨運(yùn)代理人代表有關(guān)進(jìn)出口公司以貨方名義向承運(yùn)人辦理索賠。
由外運(yùn)公司期租船運(yùn)輸?shù)呢浳铮徽摮隹诨蜻M(jìn)口，均由外運(yùn)公司辦理索賠。
由租輪所運(yùn)貨物貨損貨差的索賠，一般情況下，利用租船合同比利用提單有利。例如，索賠時效按提單引用的《海牙規(guī)則》僅為1年，而期租船可達(dá)10年，程租船也可達(dá)6年之久。加上有租金余額或運(yùn)費(fèi)在手，可從中扣除貨物索賠款額。但在特殊情況下，如索賠金額太大，又無余額租金或運(yùn)費(fèi)等在手可供扣款時，則由保險公司出面，按提單索賠較好，因貨物保險人可要求船東提供現(xiàn)金擔(dān)保或提供銀行、保險協(xié)會的擔(dān)保，如遭拒絕，尚可向卸船港法院起訴，申請扣船。
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