——記深圳海關義工志愿者服務隊
2010年3月，深圳海關義工志愿者服務隊正式成立，并成為深圳市正式注冊的團體義工組織。從1990年開始，深圳海關部分關員就自發參與深圳市志愿服務，到今年已發展成為有8個小分隊、1160余名義工，覆蓋心理輔導干預、法律法規咨詢、幫困助弱、幫教助學等方面的正規團隊。20多年來這個團隊走過了一條撒滿愛心的道路。
在深圳海關義工志愿者服務隊里有著一批常年活躍在志愿服務一線的積極分子。皇崗海關緝私分局警員李敢同志在深圳市義工聯、深圳市紅十字會、深圳市殘聯、國際慈善組織獅子會從事志愿服務達14年，累計服務時間超過5800小時。先后挽救多個破碎家庭，多次參加心理服務下社區、下工廠宣傳活動，兩次勸說輕生者放棄自殺念頭。深圳灣海關李勇堅同志與志同道合者組建了“與愛同行會”民間公益性團體，為廣西百色的孩子們籌集學費、資助失學兒童，堅持每年4次去大山深處幫教助學?；蕧徍ｊP林蘊良同志是深圳市五星級“百優義工”，十多年來始終關心、關注殘障兒童成長，義務開辦了英語、美術、音樂、手工等興趣班，有計劃地培養殘兒的溝通能力和一技之長，為殘兒將來融入社會作準備。他還發動身邊同志，組織關員子弟和特困家庭孩子攜手參觀緝毒犬基地、福利院孤兒和老人大聯唱、“緣來一家人”殘障兒童游園等公益活動。2008年汶川特大地震，將深圳海關義工們的心緊緊連在一起。為了能讓因震災失學的孩子盡早復課，他們分工合作、各展所長，既自己捐款也動員身邊青年同志進行募捐，并自費到災區為震區兒童提供心理支持。多年來，深圳海關義工們還前往河源、豐順等貧困地區的40余所中小學，開展幫教助學活動，資助800余名中小學生，各項捐款達500余萬元。
2010年義工志愿者服務隊正式成立后，積極投入第26屆世界大學生運動會志愿服務工作，并新招募了900多名認同志愿者精神、對義工工作充滿熱情的關警員。為了大力宣傳文明風尚，深圳海關義工志愿者服務隊積極開展“青春深圳、文明家園”進社區服務，每周安排5至7位青年“藍馬甲”騎著自行車，深入南湖片區的各個街道社區，開展便民服務410余次，海關的“藍馬甲”成為了那里一道靚麗的風景線。大運會期間，義工志愿者服務隊為海內外運動員、游客和深圳市民提供了便捷通關、咨詢服務、語言翻譯、文明出行等志愿服務，接受咨詢12000余人次。隊員們的辛勤汗水，不僅感動了海內外的運動員們，也感動了他們身邊的親人們。義工服務隊隊員陳群芳的女兒，就是在媽媽的感召下，放棄暑假休息和母親一同參加志愿服務。大運會期間，該關義工志愿者服務隊因為表現出色，被深圳市政府授予了“大運會志愿服務工作先進集體”榮譽稱號。
深圳海關的義工們不僅奉獻社會，也關心、關愛身邊同志。該關毗鄰香港，每天進出境旅客超過50萬人次，進出境報關單超過3萬份，基層一線關員工作壓力大，精神負擔重，為他們提供心理疏導是義工團隊的重要職責。2009年該關專門建立了心理健康咨詢平臺—“星聆熱線”和“心靈之窗網站”，目前這個擁有42名專業資質的志愿者團隊，先后為關員及家屬提供面詢及析疑解惑500多人次，成功制止輕生傾向3人次。義工們用自己的愛心和專業知識為他們疏導情緒，解決問題，用實際行動推動著幸福海關、和諧海關建設。
目前，深圳正在全力推動“志愿者之城”建設工作，海關義工服務隊用真誠付出，為弘揚雷鋒精神、構建和諧社會再添一抹亮色。 （劉萍 聶莉雅 / 文）
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