他,不喜歡眾星捧月的陶醉,也不留戀傲立人前的豪情,他所追求的是對待工作的求真務實、面對問題困難的執(zhí)著探索和幾十年如一日的堅持。領導同事都愛稱他“葉問”、“葉大師”。他就是寧波市直機關“身邊的感動”2015年度人物——寧波海關審單處審單四科科長葉波。
平凡生活的大師
他低調(diào)而不張揚、踏實而不浮夸,在人群中甚至很普通、很不起眼。1996年,他進入寧波海關,在通關一線一干就是20年,通關科、進口科、審單科、風險管理科……都留下了他的足跡。主修高分子化學的他深知自己雖然有豐富的商品知識,但在海關專業(yè)領域仍猶如一張白紙,需要歸類、估價等專業(yè)技能的描繪。于是他工作之余一頭扎進了業(yè)務學習的海洋,每當發(fā)現(xiàn)問題或者遇到困惑,他總喜歡問問自己“哪部分業(yè)務技能欠缺了?”;問問書本“該怎么辦?”;問問領導同事“有沒有相關經(jīng)驗傳授”。“葉問”這個稱呼大概就是那時候開始跟隨著他的吧。
歲月不居,天道酬勤。他憑著對海關事業(yè)的無比熱愛、豐富的業(yè)務知識和過人的學習能力,筑夢踏實,在平凡的崗位上逐步成長為一個業(yè)務專家。同事遇到拿不準的問題時會找他把把關,找不到法律法規(guī)依據(jù)時會來請教出處,對文件理解不透時會請他解讀一番。他猶如一本百科全書般的存在,“有問題,找葉科”,成為了大家的共同心聲。“葉問”這個稱呼有了不同的含義,大家也喜歡在后面添上“大師”二字。
業(yè)務改革的突擊手
2014年,按照海關總署的部署,寧波海關先后啟動了關區(qū)審單模式優(yōu)化、長江經(jīng)濟帶區(qū)域通關一體化改革。審單處成為了通關業(yè)務改革的前沿陣地,作為科室負責人,他責無旁貸地肩負起了改革重任。通關業(yè)務改革時間緊,任務重,壓力大。所有的工作可以說是海關系統(tǒng)前所未有,特別是值班審單系統(tǒng)參數(shù)設置工作。參數(shù)設置是專業(yè)審單作業(yè)平臺的關鍵環(huán)節(jié),一旦設置錯誤,將會導致報關單證無法流轉,將會影響到整個改革區(qū)域的進出口正常通關,所以壓力之大可想而知。而參數(shù)設置本身又極其復雜,涉及的條件多達50多項,需要豐富的專業(yè)知識方能勝任。在切換前的一周內(nèi),葉波與關區(qū)其他業(yè)務精英一道,聚精會神地在電腦前進行設置和測試,常常一坐就是七、八個小時……當9月22日首票報關單順利通過寧波審單處審結的時候,他的快樂、欣慰、釋然,旁人無法體會。
接踵而至的改革任務讓他“馬不停蹄”,甚至連生病的時間都沒有,可偏偏這時他的臉部出現(xiàn)了皮脂腺囊腫,醫(yī)生建議盡早手術。由于工作任務緊、經(jīng)常外地出差,手術一拖再拖。直至11月份,他才抽空去醫(yī)院做了手術,手術當天下午他就不顧醫(yī)生的阻攔回到了工作崗位。據(jù)統(tǒng)計,改革初期,他輾轉上海、蘇州、杭州等地參加集中工作12次,參與制定區(qū)域通關一體化規(guī)程9個,開展業(yè)務培訓8次,累計加班30余天。
停不下來的工作者
2015年關區(qū)審單模式優(yōu)化、長江經(jīng)濟帶區(qū)域通關一體化兩項改革在不斷深入,他的工作也沒有半刻停歇。一邊是區(qū)域審單分中心重點審核商品的優(yōu)化調(diào)整、專業(yè)審單比例的提高,另一邊是關區(qū)審單模式優(yōu)化的開展、高資信企業(yè)和小金額商品的快速通關,這些都依靠他帶領同事不斷反復地進行風險參數(shù)的測算與設置。面對每個月數(shù)以萬計乃至十萬計的報關單數(shù)據(jù),版本過低需要更新的工作軟件,不變的是電腦前夜以繼日反復測試的他和陪伴他的那杯濃茶。
終于,努力換來了累累碩果,審單風險參數(shù)逐步完善,關區(qū)審單模式得到進一步優(yōu)化,然而葉波的改革之路卻沒有停止,科室批量復審職能是他發(fā)揮“葉問”精神的又一成果,在工作過程中不斷發(fā)現(xiàn)哪些崗位審核差錯較多,哪些工作環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生紕漏,哪些商品風險較高。在他帶領下,科室批量復審進出口報關單50萬條記錄條數(shù),發(fā)現(xiàn)問題79個,制發(fā)聯(lián)系單73份,更正報關單342票。
8月,長江經(jīng)濟帶海關區(qū)域通關一體化應急協(xié)調(diào)中心實體運行,并在上海、南京、寧波3個審單分中心設立固定、統(tǒng)一的應急受理熱線,負責區(qū)域通關一體化應急協(xié)調(diào)事務。作為區(qū)域通關一體化改革的主要負責聯(lián)絡人,他義不容辭地成為應急協(xié)調(diào)中心聯(lián)絡員,負責組織應急熱線的設立與推廣,并與幾個業(yè)務科長一同成為電話輪值人員,保持高度的敏感性,積極配合熱線平臺開展后臺支持工作,保障了應急中心熱線答復的時效性。據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2016年2月,寧波海關審單分中心共接聽受理來訪電話300余個,均有效解決。
這一次他從幕后走到了臺前,暢通關企聯(lián)絡渠道,搭建企業(yè)反映問題的平臺,第一時間傾聽企業(yè)的需求與疑問,真正解決企業(yè)的燃眉之急。“葉問”這個稱呼的內(nèi)涵正在得到不斷的豐富。(陶欣/文)
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