位于昆山市千燈鎮(zhèn)的民企環(huán)鴻電子（昆山）有限公司總經(jīng)理林大毅怎么也沒想到，自己剛剛注冊為獨(dú)立公司才一年的企業(yè)今年前4個(gè)月實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口6000多萬美元，竟然“擠”進(jìn)了昆山私營企業(yè)進(jìn)出口前列。
林大毅說，南京海關(guān)下屬海關(guān)給予的“超乎想象”的服務(wù)，給企業(yè)加速發(fā)展增添了強(qiáng)勁動力。2011年，環(huán)鴻以上海母公司環(huán)旭電子昆山分公司的方式落戶千燈，為蘋果、摩托羅拉、因特爾等國際知名公司提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造。但是因?yàn)槭恰胺止尽蹦Ｊ竭\(yùn)營，大批設(shè)備、產(chǎn)品都涉及異地監(jiān)管的問題。考慮到企業(yè)新辦，業(yè)務(wù)上有很多不熟悉的地方，昆山海關(guān)多次來到環(huán)鴻電子，告知異地監(jiān)管的注意點(diǎn)，使得環(huán)鴻的大批設(shè)備得以順利從上海轉(zhuǎn)至昆山，企業(yè)順利開工。
2012年，環(huán)鴻從發(fā)展的實(shí)際考慮，將分公司注冊成環(huán)旭的全資子公司，作為新設(shè)的企業(yè)，環(huán)鴻電子在進(jìn)出口核銷上只能選擇電子手冊備案，以每一單合同的完成為核銷周期。但是環(huán)鴻的業(yè)務(wù)量增長很快，料件使用量很大，每一單頻繁核銷，給企業(yè)帶來了巨大的人力和時(shí)間成本，影響到企業(yè)生產(chǎn)效率。昆山海關(guān)通過深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)環(huán)鴻電子的生產(chǎn)迅速形成規(guī)模，并且管理流程十分規(guī)范，積極建議并向上爭取環(huán)鴻電子納入海關(guān)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管行列，得到海關(guān)總署批準(zhǔn)。
聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管采用電子賬冊備案，以企業(yè)為基本單位，以年度為核銷周期，一年核銷一次，額度未用完的料件，可以結(jié)轉(zhuǎn)下一年度。從“一單一批”到“一年一核”，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來了更多便利，更為企業(yè)搶占國外市場贏得了先機(jī)。“從申請到獲批，只用了3個(gè)月時(shí)間。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管更加符合企業(yè)快速發(fā)展的需求，昆山海關(guān)的的服務(wù)我可以用‘超乎想象’來形容。”林大毅說。
與林大毅一樣，蘇州勝利精密制造科技股份有限公司總經(jīng)理章海龍對蘇州海關(guān)的服務(wù)也感受頗深。勝利公司是一家專業(yè)從事高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的民營股份制上市企業(yè)，與國有大中型企業(yè)或者跨國公司相比，民營企業(yè)爭得訂單不易，有很多都是急貨，進(jìn)出口通關(guān)時(shí)效要求高，但章海龍從來也沒有擔(dān)心過通關(guān)效率。“蘇州海關(guān)通關(guān)部門每天都加班至深夜，節(jié)假日也不例外，我現(xiàn)在每天最急的事，就是督促物流部門控制再控制在途時(shí)間。” 章海龍說。
民營企業(yè)起家不易，精打細(xì)算是持家之本，作為企業(yè)總經(jīng)理，章海龍對公司能享受哪些高新技術(shù)優(yōu)惠政策十分關(guān)注，多次面對面打交道后他發(fā)現(xiàn)，不論是核銷，還是備案，蘇州海關(guān)的每一個(gè)辦事窗口后面都有一張笑臉，每一次咨詢都能得到一個(gè)滿意的答復(fù)。更讓章海龍感動的是，不用上門請，坐在家里政策就送上門來，他說的是蘇州海關(guān)“金鑰匙”志愿者服務(wù)隊(duì)，從物流園進(jìn)出口，深加工結(jié)轉(zhuǎn)政策，到最近內(nèi)銷和加工區(qū)進(jìn)出口法規(guī)，每次“金鑰匙”志愿者服務(wù)隊(duì)到企業(yè)來，章海龍無論多忙，他都要把時(shí)間空下來全程參與。“吃外貿(mào)飯，就得懂外貿(mào)，海關(guān)專家指導(dǎo)讓我們合法省錢又省事，事半功倍”，章海龍說，“蘇州海關(guān)是目前接觸到的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平最高的。”“零差錯(cuò)通關(guān)，零距離服務(wù)”，他一下子就說出了蘇州海關(guān)金鑰匙服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn)。
“深入企業(yè)，第一時(shí)間了解情況，一事一議，一企一策，是海關(guān)助力外貿(mào)的重要服務(wù)內(nèi)容之一，也是我們海關(guān)’金鑰匙’的基本要求。”蘇州海關(guān)辦公室副主任王澍軍說。為了提升通關(guān)效率，蘇州海關(guān)最近還推出了無紙化通關(guān)、無紙化稅單、無紙化報(bào)核等一系列試點(diǎn)。
林大毅說，海關(guān)的品牌服務(wù)為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營帶來了效率優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，提升了環(huán)鴻的企業(yè)形象，對企業(yè)的競爭力提升大有助益，而企業(yè)也真正掌握了通關(guān)和保稅管理的“金鑰匙”。他預(yù)計(jì)，2014年，環(huán)鴻的進(jìn)出口將超過6億美元。而章海龍更是直接稱之為“我們的金鑰匙”，“海關(guān)品牌的名字起得不錯(cuò)，給我們每個(gè)企業(yè)都配了一把通關(guān)金鑰匙。”他說。（鄭明/文）
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