在南京東郊的長江岸邊,有一個曾被中組部表彰為“全國先進基層黨組織”、黨建工作連年榮獲江蘇省級機關(guān)工委多項殊榮的光榮集體——南京新生圩海關(guān)。該關(guān)歷屆黨組高度重視黨建工作,不斷創(chuàng)新黨建品牌,豐富黨建內(nèi)涵,在黨員中廣泛持續(xù)深入開展與時俱進、特色鮮明的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在爭創(chuàng)活動中激發(fā)黨員工作熱情,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化通關(guān)環(huán)境,為地方經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級做出了突出貢獻。
“黨員示范窗口”:優(yōu)質(zhì)服務(wù)沐春風(fēng)
9月11日,星期六。
已經(jīng)接近晚上9時,新生圩海關(guān)的關(guān)員才辦理完今天的最后一批報關(guān)單,從遠離市區(qū)的龍?zhí)秷箨P(guān)廳下班回家。這是一批來自寶島臺灣參加名品交易會的重要貨物,共計56票,貨值840多萬元。16日,“南京臺灣名品交易會”將盛大開幕,這批貨物要急著運到名品城參加布展。對于新生圩海關(guān)“黨員示范窗口”的關(guān)員來說,這樣加班加點保通關(guān)的情形太司空見慣了。
在新生圩海關(guān)下轄的3個業(yè)務(wù)現(xiàn)場的報關(guān)臺上,金地紅字的“共產(chǎn)黨員為您服務(wù)”匾牌分外醒目。這是“黨員示范窗口”的標志。在《新生圩海關(guān)“黨員示范窗口”評比辦法》中,對示范窗口關(guān)員的關(guān)容風(fēng)紀、言談舉止、業(yè)務(wù)技能、操作規(guī)范等做了詳細規(guī)定。評比的目的是為了鼓勵黨員在窗口服務(wù)中發(fā)揮模范帶頭作用,為報關(guān)企業(yè)提供熱情、快捷、準確、周到的服務(wù),讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng),輕松愉快地辦理業(yè)務(wù)。
“‘黨員示范窗口’讓我們感受到了海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!” 南京出口加工區(qū)中外運物流有限公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理方方說。“他們服務(wù)熱情,業(yè)務(wù)嫻熟,效率高,為我們節(jié)省了大量時間。解答我們的疑問不厭其煩,對我們提出的合理要求總是盡量滿足,和他們相處特別融洽愉快。”
南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的很多加工企業(yè)都采取“零庫存”的物流方式,對貨物進出口的時間要求很高。為了不耽誤企業(yè)生產(chǎn),海關(guān)在下班后和休息日都安排人員加班,做到貨物通關(guān)“零等待”,有時為了等一票單子,關(guān)員要很晚才下班,乘車一個多小時趕回市里的家中,披星戴月、加班加點是家常便飯。據(jù)統(tǒng)計,在“黨員示范窗口”的帶領(lǐng)下,黨員每月人均加班9.2天,確保“送走最后一名報關(guān)員、辦完最后一份報關(guān)單”的承諾兌現(xiàn)。
雖然是“示范窗口”,但是服務(wù)不只在窗口。南京出口加工區(qū)中外運物流有限公司副總經(jīng)理高達深有體會。“我們在辦理大型的物流業(yè)務(wù)時,都把設(shè)計好的物流方案提供給‘黨員示范窗口’,‘窗口’的同志回去后,根據(jù)相關(guān)政策法規(guī),對方案的可行性進行認真論證,對不妥之處進行修改,使我們少走了許多彎路,大幅提高了物流效率。全球500強企業(yè)漢佰(南京)紡織品公司、瑞典著名的制造業(yè)企業(yè)阿特拉斯?科普柯集團等進出口業(yè)務(wù)都是在海關(guān)的幫助下設(shè)計了最佳物流方案。”
“共產(chǎn)黨員先鋒崗”:分憂解愁助發(fā)展
今年以來,位于南京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的臺資企業(yè)瀚宇彩欣科技有限公司訂單不斷,一派生機盎然的繁忙景象,全然沒有了經(jīng)濟危機時的焦慮和恐慌。
“我們公司沒有在金融危機中垮掉,海關(guān)‘黨員先鋒崗’的同志功不可沒!”公司關(guān)務(wù)部副經(jīng)理王莉萍感動地說。2008年初,瀚宇彩欣公司生產(chǎn)的19寸和25寸液晶面板在國際市場上出現(xiàn)了滯銷的跡象。公司總部察覺到形勢不妙,決定在南京快速籌建一個子公司,利用瀚宇彩欣現(xiàn)有設(shè)備,專門生產(chǎn)11寸以下的小尺寸液晶面板,快速搶占國際市場。由于瀚宇彩欣的設(shè)備還處于海關(guān)監(jiān)管期內(nèi),需要辦理海關(guān)結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)才可移至新公司使用。可是,訂單已到,必須火速投產(chǎn),否則損失難以估量。公司的人員心急如焚,急忙到新生圩海關(guān)求助。
這批設(shè)備數(shù)量大、金額高,辦理結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)復(fù)雜繁瑣,耗時費力。 月流火,新生圩海關(guān)“黨員先鋒崗”的同志頂著炎炎烈日親赴現(xiàn)場,穿上悶熱的無塵防護服,認真快速地確認結(jié)轉(zhuǎn)設(shè)備的品名、數(shù)量、狀態(tài),在最短的時間內(nèi)辦結(jié)了所有的結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)。市場如戰(zhàn)場,時間決定勝負。生產(chǎn)線投產(chǎn)后,產(chǎn)品迅速搶占了市場,尤其是7寸液晶面板,目前已經(jīng)占據(jù)了全球市場份額的80%。瀚宇彩欣藉此在金融危機中躲過了劫難,站穩(wěn)了腳跟,公司發(fā)展再現(xiàn)生機。
提到海關(guān)對企業(yè)發(fā)展所提供的幫助,王莉萍總是如數(shù)家珍,舉出好多事例。2009年12月18日,瀚宇彩欣公司將一面繡有“心存憂慮,情系發(fā)展”的錦旗送到新生圩海關(guān)黨總支,表達他們發(fā)自內(nèi)心的感謝之情。
“共產(chǎn)黨員先鋒崗”是新生圩海關(guān)為了加強共產(chǎn)黨員先進性、更好服務(wù)企業(yè)而創(chuàng)立的重要實踐載體,“把關(guān)能力強、辦事效率高、服務(wù)態(tài)度優(yōu)、促進發(fā)展好”是其基本要求。“黨員先鋒崗”的成員具有很強的政治意識、大局意識和奉獻意識,能夠急企業(yè)所急、想企業(yè)所想,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、紓憂解困。他們經(jīng)常主動深入到樂金電子(南京)等離子有限公司、揚子石化-巴斯夫有限責(zé)任公司等企業(yè),了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,宣講政策法規(guī),并聽取他們對海關(guān)通關(guān)、監(jiān)管等方面的意見和建議,對有關(guān)問題給予解釋和答復(fù)。目前,“共產(chǎn)黨員先鋒崗”已經(jīng)全面覆蓋新生圩海關(guān)各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線和所有監(jiān)管點,有效地帶動了全關(guān)服務(wù)質(zhì)量的整體提升。
“青年黨員突擊隊”:攻堅克難顯身手
隨著南京市開放型經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快,時間緊、任務(wù)重、要求高的大型通關(guān)項目也日益增多。為了使這些項目能夠順利快速通關(guān),新生圩海關(guān)審時度勢,從各部門調(diào)集精兵強將,成立了“青年黨員突擊隊”,集中為這些大型重要項目服務(wù)。
近兩年來,南京地鐵、樂金顯示、長江隧道、揚巴工程、華能電廠等省市重點扶持的項目中,都活躍著黨員突擊隊員加班加點、日夜奮戰(zhàn)的身影。他們主動服務(wù),熟練運用政策和法規(guī),設(shè)計最佳通關(guān)方案,為南京市乃至江蘇省的經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻。在南汽集團對英國羅孚汽車“整廠收購”項目下進口貨物的審單和征稅工作中,共接受報關(guān)單386票,監(jiān)管貨物2845集裝箱。貨物必須在4個月內(nèi)全部轉(zhuǎn)移。面對如此艱巨繁重的任務(wù),新生圩海關(guān)黨員突擊隊員加班加點,攻堅克難,制訂了針對該項目的新型進口通關(guān)方案,不僅實現(xiàn)了提前通關(guān),更為企業(yè)節(jié)省了近7000萬元的費用,贏得了南京市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的高度贊譽。
中電熊貓液晶面板六代線項目是南京市先進制造業(yè)領(lǐng)域的“航母”,也是該市歷史上自主投資規(guī)模最大的重點項目,建成后將對帶動整個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生深遠影響,加速推動南京市工業(yè)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。該項目進口設(shè)備數(shù)量大,品類多,金額高,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,并且時間緊,要求特殊。新生圩海關(guān)盧戰(zhàn)生關(guān)長親自掛帥,調(diào)集精干力量組成黨員突擊隊,深入“液晶谷”實地調(diào)研,現(xiàn)場幫助企業(yè)排疑解難,多次主動聯(lián)系地方政府、企業(yè)召開協(xié)調(diào)會,在南京海關(guān)的精心指導(dǎo)下,在有效監(jiān)管的原則下,專門為該項目設(shè)計了一整套通關(guān)監(jiān)管方案,還指定黨員突擊隊員對該項目進行重點服務(wù),確保該項目快速順利通關(guān),實現(xiàn)在11月份試投產(chǎn)的目標。9月20日,該企業(yè)申報進口配套生產(chǎn)線用特藥混合罐18臺,貨值741750美元,黨員突擊隊員加班加點為其辦理了進口通關(guān)手續(xù)。新時期共產(chǎn)黨員能吃苦、能戰(zhàn)斗、能攻堅、能奉獻的先鋒本色和中流砥柱作用,在這些黨員突擊隊員身上得到了集中體現(xiàn)。
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